よくある質問

当日在庫があればレンタル可能ですが、在庫数量が少ないレンタル品もございますので、予約サイトからオプション予約していただいた方が安心です。

「キャンプ　持ち物　リスト」等でネット検索してください。
レンタル品のサイトも併せてご確認ください。

管理棟にあるゴミステーションの分別を守っていただければ、捨てることができます。
指定袋はなく、お手持ちの袋に分別し口をしばってから捨てて下さい。
許容範囲外の不法投棄（テント等キャンプギアの投棄など）は禁じます。

台風の進路や強さ、周辺地域の影響などを総合的に判断し、閉鎖をする場合があります。
場内閉鎖決定の場合は公式SNSにてお知らせ、前日までに対象となるお客様へ個別にメールをお送りいたします。
閉鎖決定の場合、キャンセル料は当施設負担となります。営業継続する場合は特にご案内は致しません。

できるだけご要望にお応えできるよう努めさせていただきますが、ご予約の順番や様々な状況を加味して割付を行っておりますので、ご希望に添えない場合もございます。
特にゴールデンウィークやお盆などの連休は、繁忙期につき棟指定や隣接のご希望を承っておりません。
サイト位置につきましては当方にお任せいただいており、ご利用日当日チェックイン時のご案内となりますので予めご了承ください。

キャンプ場敷地内全面禁煙となります。電子タバコ類も含みます。
喫煙される場合は場外でお願いいたします。
場内で喫煙が確認された場合、即時サイト撤収していただきます。

お客様やスタッフが出くわした、被害にあったという事は今までありませんが、山腹のキャンプ場ですから生息地ではあります。
WEB情報等で予備知識をつけ、各自対策をお願いします。
ツキノワグマ対策（長野県）

docomo／一部通話可能
au／一部通話可能
softbank／ほぼ圏外
管理棟周辺は24時間フリーWi-Fiがございますので、そちらをご利用ください。

おおむね２か月前からHPにて告知いたします。事情により遅れる場合ああります。
売り出し開始は公式HPやSNSにてアナウンスさせていただきます。
予約締切はチェックイン前日のAM9：00までとなります。

当施設はファミリー・ビギナー専用のキャンプ場です。適用範囲は下記となります。

• ご家族ではない大人（20歳以上）でのご利用は2名様まで。3名以上は不可。
• ファミリーは２グループまで。

※３グループ以上や３サイト以上でのご利用はできません（団体予約は別途お問合せ下さい）。未申告での現地合流もお断りいたします。
※上記の適用外でご予約をされた場合、ご予約完了後でもキャンセルしていただきます（その際に発生したキャンセル料はご負担いただきます）。
※ご予約内容の虚偽等をスタッフが確認した場合は、チェックイン後でも判明した時点でご退場していただきます（その際の返金はありません）。
※チェックイン時に身分証の提示をお願いする場合があります。

「設営したままで連泊」とお申し込みいただければ再度の入場料は不要です。

かかりません。

オートキャンプの方のみ、オプション追加で前後１時間づつ滞在延長が可能です。バンガロー泊の方はできません。

通常16:45までです。
事故や渋滞などで遅くなる場合はお早めにご連絡ください。
管理棟の営業時間は9:00～17:00です。

日によっては可能です。連休などの繁忙期はお客様の入れ替わりが激しいため、お断りすることがございます。
チェックアウト日の10:00までに管理棟へお知らせください。その際お車の移動をお願いする場合がございます。
ご申告が無い場合は追加料金が発生いたします。

ございません。
アクセス路周辺にバンガローが点在しておりますので、深夜早朝の車両移動はご遠慮ください。

消灯時間は特にありませんが、夜9時以降は静粛時間となります。
大きな声、物音、車のエンジン音やドアの開閉音等、安眠の妨げになる事はお控えください。

キャンプ場アクセス路に12㎡ほどの小さな子供専用川遊び場がございます。
また夏休み期間中は、遊びエリアに無料プールを設置いたします。水着をお持ちください。
場外についてはこちらをご覧ください。

マイクロバスサイズまで停められるバンガローがございます。予約時に車種名を明記ください。

各バンガロー内にございます。スマホの充電等にご利用いただけます。
容量が小さいため家電品の持ち込みはご遠慮ください。
炊飯器・ドライヤー・電熱ストーブ類はブレーカーが落ちます。
オートサイトに電源はありません。

芝サイトは区画してあります。フリーサイトは区画がございません。チェックインの際に場所をお知らせいたします。

キャンプ場内にあるサウナ施設ですが、宿泊しなくてもサウナ利用はできます。
もちろん、宿泊（キャンプ）とサウナ利用も可能です。
※宿泊とサウナ、それぞれ予約が必要です。

常時稼働しているわけではなく、予約があった日に稼働しております。
サウナ室の余熱や設備準備等で数時間かかりますので、あらかじめご予約をお願いしております。
稼働日に空き枠がある場合は、ご利用いただけますのでお問合せ下さい。

基本はキャンプ場なので、宿泊利用者が優先となります。
お盆や連休等、キャンプ場が宿泊者で込み合う時期は、サウナ営業を休止する場合がございます。

車両の能力や、運転技量が不明なことから、車種別のご質問にはお答えしかねます。
４駆車限定サイトに２駆で乗り入れた場合の責任は負いかねます。
車高を下げている車両は、未舗装路等で損傷する場合があります。

マイクロバスサイズまで停められるバンガローがございます。予約時に車種名を明記ください。

入れます。すれ違いや立木の枝にご注意ください。

当キャンプ場が暴風圏に入り、営業が困難と想定される場合のキャンセル料は当キャンプ場が負担いたします。

クローズ決定の場合は、対象となる利用者へ個別にメール等でご案内のほか、公式ＨＰやＳＮＳにてお知らせいたします。
ご自身にてマイページよりキャンセルしていただき、キャンセル理由に「台風によるキャンセル」とご記入ください。
キャンセル後、自動配信メールにてキャンセル料の案内が送られますが、後日請求無効化処理をいたします。

クローズ決定のお知らせ以前にキャンセルされた場合や、台風の影響が無いにもかかわらずキャンセル理由が「台風」や「雨」とある場合は、通常キャンセル料金の対象です。

かかります。

車で15分圏内にあります。
便利な近隣施設はこちら

オートキャンプ1区画分と同料金です。区画内であればサイドオーニングの展開も可能です。
オートキャンプサイトのプランにてご予約いただき、ご要望欄に「キャンピングカー乗り入れ」とご記入ください。
アイドリングや発電機使用はできません。電源供給はありません。

国産はバスコンまで入れます。アメ車（Cクラスの場合）は入口ゲートの坂でオーバーハングを擦るかもしれませんのでご注意ください。

750kg以下は入れます。それ以上長い車体は入口ゲートの坂でヒッチメンバーを擦るかもしれませんのでご注意ください。

割引はありません。
バンガロー・オートキャンプとも３区画または３サイト以上で団体扱いとなります。
キャンセル規定も団体適用となります。
キャンセル規定はこちら

ご利用内容により必要な場合がございます。お問合せ下さい。

可能です。

可能です。料金はお問合せ下さい。
貸切範囲が場内全域でない場合は、一般のキャンプ利用者もいらっしゃいますので、音や声・車両移動などほかの方へのご配慮をお願いいたします。

可能です。個別にご相談ください。
基本は14:00～翌11:00までを1日（1泊）としますので、時間外利用等はご相談ください。

手持ち花火のみ、宿泊のサイトで可能です。ゴミ・火事・火傷にご注意ください。
火花の飛ぶ方向や煙の流れる先に、他の利用者やテント類が無い様に気を付けてください。
打上げ花火・噴き上げ花火・音の鳴る花火は、山林火災防止・近所迷惑防止のためできません。

山林なので虫がいないということはあり得ませんが、他よりは少ないと言われています（ヘビーキャンパーのお客様談）。
時期によりカメムシやアブ・ハチなど出ますので、防虫対策は必要です。
香水や香料の入った物の使用、黒や濃い色の衣類、肌の露出が多い格好はお勧めしません。

カブトムシの他、ミヤマクワガタも捕れます。トイレ棟や外灯のあるところに集まりやすいです。
トラップを仕掛ける場合、放置せず責任をもって撤去までお願いします。