よくある質問

台風の進路や強さ、周辺地域の影響などを総合的に判断し、閉鎖をする場合があります。
場内閉鎖決定の場合は公式SNSにてお知らせ、前日までに対象となるお客様へ個別にメールをお送りいたします。
閉鎖決定の場合、キャンセル料は当施設負担となります。営業継続する場合は特にご案内は致しません。

できるだけご要望にお応えできるよう努めさせていただきますが、ご予約の順番や様々な状況を加味して割付を行っておりますので、ご希望に添えない場合もございます。
特にゴールデンウィークやお盆などの連休は、繁忙期につき棟指定や隣接のご希望を承っておりません。
サイト位置につきましては当方にお任せいただいており、ご利用日当日チェックイン時のご案内となりますので予めご了承ください。

キャンプ場敷地内全面禁煙となります。電子タバコ類も含みます。
喫煙される場合は場外でお願いいたします。
場内で喫煙が確認された場合、即時サイト撤収していただきます。

お客様やスタッフが出くわした、被害にあったという事は今までありませんが、山腹のキャンプ場ですから生息地ではあります。
WEB情報等で予備知識をつけ、各自対策をお願いします。
ツキノワグマ対策（長野県）

docomo／一部通話可能
au／一部通話可能
softbank／ほぼ圏外
管理棟周辺は24時間フリーWi-Fiがございますので、そちらをご利用ください。

おおむね3か月前からHPにて告知いたします。事情により遅れる場合ああります。

当施設はファミリー・ビギナー専用のキャンプ場です。適用範囲は下記となります。

• ご家族ではない大人（20歳以上）でのご利用は2名様まで。3名以上は不可。
• ファミリーは２グループまで。

※３グループ以上や３サイト以上でのご利用はできません（団体予約は別途お問合せ下さい）。未申告での現地合流もお断りいたします。
※上記の適用外でご予約をされた場合、ご予約完了後でもキャンセルしていただきます（その際に発生したキャンセル料はご負担いただきます）。
※ご予約内容の虚偽等をスタッフが確認した場合は、チェックイン後でも判明した時点でご退場していただきます（その際の返金はありません）。
※チェックイン時に身分証の提示をお願いする場合があります。

「設営したままで連泊」とお申し込みいただければ再度の入場料は不要です。

かかりません。

オートキャンプの方のみ、オプション追加で前後１時間づつ滞在延長が可能です。バンガロー泊の方はできません。

通常16:45までです。遅くなる場合は早めにご連絡ください。
管理棟の営業時間は9:00～17:00です。

12:00くらいまででしたら可能です。
チェックアウト日の11:00までに管理棟へお知らせください。その際お車の移動をお願いする場合がございます。
ご申告が無い場合は追加料金が発生する場合がございます。
連休などの繁忙期はお客様の入れ替わりが激しいため、お断りすることがございます。

キャンプ場アクセス路に12㎡ほどの小さな子供専用川遊び場がございます。
場外についてはこちらをご覧ください。

マイクロバスサイズまで停められるバンガローがございます。予約時に車名をお知らせください。

各バンガロー内にございます。スマホの充電等にご利用いただけます。
容量が小さいため家電品の持ち込みはご遠慮ください。
オートサイトに電源はありません。

芝サイトは区画してあります。フリーサイトは区画がございません。チェックインの際に場所をお知らせいたします。

キャンプ場内にあるサウナ施設ですが、宿泊しなくてもサウナ利用はできます。
もちろん、宿泊（キャンプ）とサウナ利用も可能です。
※宿泊とサウナ、それぞれ予約が必要です。

常時稼働しているわけではなく、予約があった日に稼働しております。
サウナ室の余熱や設備準備等で数時間かかりますので、あらかじめご予約をお願いしております。

基本はキャンプ場なので、宿泊利用者が優先となります。
お盆や連休等、キャンプ場が宿泊者で込み合う時期は、サウナ営業を休止する場合がございます。

車両の能力や、運転技量が不明なことから、車種別のご質問にはお答えしかねます。
４駆車限定サイトに２駆で乗り入れた場合の責任は負いかねます。
車高を下げている車両は、未舗装路等で損傷する場合があります。

マイクロバスサイズまで停められるバンガローがございます。予約時に車名をお知らせください。

入れます。すれ違いや立木の枝にご注意ください。

当キャンプ場及び周辺地域が暴風圏に入り、営業が困難と想定される場合のキャンセル料は、当キャンプ場が負担いたします。

クローズ決定の場合は、対象となる利用者へ個別にメールでご案内のほか、公式ＨＰやＳＮＳにてお知らせいたします。
ご自身にてマイページよりキャンセルしていただき、キャンセル理由に「台風によるキャンセル」とご記入ください。
キャンセル後、自動配信メールにてキャンセル料の案内が送られますが、後日請求無効化処理をいたします。

クローズ決定のお知らせ以前にキャンセルされた場合や、台風の影響が無いにもかかわらず理由が「台風」とある場合は、通常キャンセル料金の対象です。

かかります。

焼肉セット、ちゃんこ鍋セット共に大人でも食べ応えのある量となっております。
材料はあらかじめ切ってあり火を通すだけです。調理器具は別途。

車で15分圏内にあります。
便利な近隣施設はこちら

3,850円（税込）～です。オートキャンプ1区画分です。区画内であればサイドオーニングの展開も可能です。

国産はバスコンまで入れます。アメ車（Cクラスの場合）は入口ゲートの坂でオーバーハングを擦るかもしれませんのでご注意ください。

750kg以下は入れます。それ以上長い車体は入口ゲートの坂でヒッチメンバーを擦るかもしれませんのでご注意ください。

割引はありません。
バンガロー・オートキャンプとも３区画または３サイト以上で団体扱いとなります。
キャンセル規定も団体適用となります。
キャンセル規定はこちら

ご利用内容により必要な場合がございます。お問合せ下さい。

可能です。

可能です。
貸切範囲が場内全域でない場合は、一般のキャンプ利用者もいらっしゃいますので、音や声・車両移動などほかの方へのご配慮をお願いいたします。

可能です。
基本は14:00～翌11:00までを1日（1泊）としますので、時間外利用等はご相談ください。

手持ち花火は可能です。ゴミ・火事・火傷にご注意ください。
打上げ花火・噴き上げ花火・音の鳴る花火は、山林火災防止・近所迷惑防止のためできません。

山林なので虫がいないということはあり得ませんが、他よりは少ないと言われています（ヘビーキャンパーのお客様談）。
防虫対策は必要です。
香水や香料の入った物の使用、黒や濃い色の衣類、肌の露出が多い格好はお勧めしません。

カブトムシの他、ミヤマクワガタも捕れます。トイレ棟や外灯のあるところに集まりやすいです。
トラップを仕掛ける場合、放置せず責任をもって撤去までお願いします。